Sie haben technische Fragen oder benötigen Support für Ihre Installation mit unseren Physical Security-Produkten?
Anleitung zur Nutzung des Support Portals
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Fordern Sie einen Lizenzcode an - schnell und einfach!
Verwenden Sie neue Server-Hardware mit einer bestehenden Coda Video (HxGN dC3 Video) Video-Installation? In diesem Fall erstellen Sie bitte einen Fall im Support-Portal und fordern Sie eine aktualisierte Lizenz an (basierend auf der neuen Produkt-ID).Anleitungen zur Registrierung als neuer Benutzer, zur Erstellung eines Support-Falls oder zur Aktualisierung Ihrer Produkt-ID finden Sie hier: Benutzeranleitung für das Support-Portal
Sie haben noch keinen Lizenzschlüssel zu Ihrer neuen Coda Video (HxGN dC3 Video) Software erhalten? Dann können Sie hier einen Lizenzschlüssel anfordern und damit die volle Funktionalität Ihrer Version Coda Video (HxGN dC3 Video) Software frei schalten. Geben Sie einfach Ihre Daten in die unten stehende Maske ein – und klicken Sie auf „Senden“.
Die benötigte Product-ID finden Sie im Menü Ihrer Coda Video (HxGN dC3 Video) Client-Software im Punkt „Info – Product ID“. Bitte kopieren Sie die dort angezeigte Zeichenfolge und fügen Sie diese im unten stehenden Formular im Feld „Product-ID“ ein.
Bitte verwenden Sie keine Umlaute und vermeiden Sie Sonderzeichen! Felder, die mit einem * markiert sind, sind Pflichtfelder.
Ich bin damit einverstanden, dass die von mir bereitgestellten Daten verarbeitet und gespeichert werden, um meine Anfrage zu bearbeiten. Ich habe die Datenschutzerklärung einschließlich weiterer Informationen zur Verwendung meiner Daten und meines Widerrufsrechts zur Kenntnis genommen.
Sie haben bei einer bestehenden Installation ein Update durchgeführt, die Hardware jedoch nicht verändert? Oder Sie haben Ihr System erweitert oder Ihren Lizenzschlüssel verloren? Dann können Sie sofort einen neuen Lizenzschlüssel anfordern. Geben Sie dafür einfach die Installationsnummer (INR) Ihres Coda Video (HxGN dC3 Video) Servers an.
Bitte beachten Sie: Der Lizenzschlüssel wird an ihre im System hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt.
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